Shopperz.pro Webshop Academy

Beginnen

Waar moet je beginnen? We helpen je op weg.

Wat ga je verkopen?

Wat ga je verkopen?

Als je een webshop begint, heb je waarschijnlijk al een idee wat je wilt gaan verkopen. Kijk eens rond op internet, en zoek naar wie je concurrenten zijn. De kans is groot dat je niet de eerste bent die dat soort producten verkoopt. Je klanten moeten straks kiezen of ze bij jou of bij je concurrenten gaan kopen. 

Ben je niet onderscheidend ten opzichte van je concurrenten? Dan kun je net zo goed geen webshop starten

Je moet dus zorgen dat je uniek bent. De eerste stap in het bepalen van wat je verkoopt, is besluiten hoe je jezelf wilt onderscheiden.

De goedkoopste zijn is vaak geen goed idee

Veel mensen denken dat ze zich kunnen onderscheiden door goedkoper te zijn. Dat valt echter niet mee: je hebt waarschijnlijk met dezelfde inkoopprijzen te maken als je concurrenten, en als je klein bent kun je niet profiteren van schaalvoordelen zoals inkoopkorting, of goedkopere verzending. De kans is dan groot dat je webshop je niets oplevert of zelfs geld kost. Ook al is je webshop niet meer dan een hobby, als je er geld op toe moet leggen gaat het uiteindelijk mis. 

Als startende webshop is het vrijwel onmogelijk om de goedkoopste te zijn

Voor veel kleine, beginnende webshops is concurreren op prijs geen optie. Je zult jezelf dus op een andere manier moeten onderscheiden. Gelukkig zijn er genoeg andere zaken die jou uniek kunnen maken.

Onderscheid je met een unieke collectie

De manier om je te onderscheiden is door te zorgen dat je een unieke combinatie producten verkoopt die niemand anders heeft. Je kunt je zo positioneren als de specialist in een bepaalde productcategorie, en dat is een goed uitgangspunt voor online succes.

Met onze webshop Wijn van de Kaap hebben wij zo'n unieke niche gevonden: wij zijn de specialist op het gebied van Zuid-Afrikaanse wijnen. We hebben geen gigantische collectie aan wijnen, maar als je goede Zuid-Afrikaanse wijn zoekt, moet je bij ons zijn. Juist doordat wij heel veel wijnen niet verkopen, weten we alles van de wijnen waarin we ons specialiseren. We zijn niet de grootste, maar in ons stukje van de markt wel de beste.

Je assortiment samenstellen is keuzes maken: wat je wel verkoopt, maar vooral wat je niet verkoopt

Ben je weleens in het Rijksmuseum geweest? Daar hangt enorm veel kunst, maar er is ook enorm veel kunst die daar niet hangt. Dat maakt het museum zo interessant: de kunst die er hangt past goed samen en vormt een unieke collectie. De kracht van de collectie wordt bepaald door de keuzes die gemaakt zijn. En keuzes maken betekent vaak nee zeggen. Een curator van een museum weet dat. Zie jezelf als webshopeigenaar ook als curator: stel zorgvuldig je unieke collectie samen.

Waarom een onderscheidend assortiment zo goed werkt

Een uniek assortiment heeft vele voordelen. Ten eerste hoef je geen honderden producten in te kopen en kun je je voorraad klein houden. Dat scheelt je in kosten!

Daarnaast is het makkelijker om aandacht te krijgen voor een specifieke niche. Toen wij begonnen met Wijn van de Kaap kregen we veel enthousiaste reacties van bloggers en Zuid-Afrika kenners. Dat lukt alleen als je met iets unieks komt, niet als je de zoveelste wijnwebwinkel bent. 

Ook is het eenvoudiger om je doelgroep te bepalen. In ons geval richten wij ons heel duidelijk op mensen die iets met Zuid-Afrika en wijn hebben. Die groep is kleiner, maar ook makkelijker te bereiken dan alle wijndrinkers van Nederland.

Onderscheiden kan op verschillende manieren

Hoe je jezelf uniek kunt maken met je collectie ligt natuurlijk erg aan de producten die je verkoopt. Om je wat inspiratie te geven, hier wat voorbeelden van hoe je jouw unieke niche kunt vinden:

Begin klein: groter groeien kan altijd nog

Ken je de 80/20 regel? Die zegt dat winkels 80% van hun omzet halen uit 20% van hun producten. Voor webshops is dat niet anders. Ook jij hebt straks een klein aantal bestsellers die zorgen voor veel omzet, en veel meer producten die je zelden verkoopt. Daar is niets mis mee. 

Bijna alle winkels halen 80% van de omzet uit 20% van hun producten

De uitdaging voor jou als starter is dat je niet weet welke producten voor de meeste omzet gaan zorgen. Dat leer je pas als je eenmaal begonnen bent. Dat maakt het nog belangrijker om klein te beginnen. Als je eenmaal weet welke producten goed scoren, kun je na een tijdje op zoek naar meer van dat soort producten. Ook weet je dan welke producten het niet goed doen. Die kun je dan uit je assortiment halen.

Welke wijnen verkopen goed?

Toen wij startten met onze wijnwebshop kochten we zo'n 60 verschillende wijnen van 15 verschillende wijnhuizen in. Al na een paar maanden bleek dat 3 wijnhuizen het veruit het beste deden. Van die wijnhuizen hebben we dus meer wijnen ingekocht. Andere wijnen die we zelden verkopen houden we in het assortiment als het wijnen zijn waar we zelf echt iets mee hebben. Zo niet, dan verkopen we wat we nog hebben en halen we ze uit de collectie. Belangrijkste leerpunt: je weet pas wat goed verkoopt als je eenmaal bent begonnen, dus begin klein en pas je assortiment steeds bij aan de wensen van je klant.

Op zoek naar leveranciers

Heb je eenmaal bepaalt wat je wilt verkopen? Dan kun je op zoek naar leveranciers - tenzij je zelf je producten maakt. Hoe dat in zijn werk gaat verschilt per productgroep, maar houd er rekening mee dat je een nieuwe wereld instapt. Sommige leveranciers willen graag aan je leveren, anderen zijn selectief in de winkels waarin hun producten mogen liggen. 

Veel leveranciers leveren pas bij een minimum bestelbedrag, of vragen bezorgkosten als je daaronder zit. Daarom is het prettig om niet met heel veel verschillende leveranciers te werken, maar een select groepje te vinden. Zij kunnen je vaak ook helpen om je collectie uit te breiden met producten die je zelf nog niet kende. Ze hebben vaak veel kennis van de markt, dus houd je oren en ogen open.

Heb je assortiment bepaald? Dan is het nu tijd om te bepalen wie je doelgroep is.