Shopperz.pro Webshop Academy

Betalen en verzenden

Hoe betaalt je klant, hoe krijg je de bestelling bij hem thuis?

Voorraden

Heb je weleens online iets besteld wat je 2 dagen later in huis zou hebben, maar wat een week later nog niet binnen was? Vervelend is dat! Dat vinden jouw klanten dus ook. Je voorkomt het door goed voorraadbeheer. Zo kun je ook echt waarmaken wat je beloofd.

Een product wat toch niet op voorraad is, is een van de grootste ergernissen bij online consumenten

Goed voorraadbeheer is best ingewikkeld. Je moet er namelijk voor zorgen dat wat je aan producten op de schappen hebt liggen precies overeen komt met dat wat er in je website staat. Dat betekent dus ook dat je voorraad steeds moet worden bijgewerkt als je iets verkoopt of als er iets retour wordt gezonden. Best een heel gedoe.

Nog een reden voor goed voorraadbeheer: inzicht in je waarde

Vaak vertegenwoordigen de producten die je op de plank hebt liggen een behoorlijke waarde. Het is goed om daar inzicht in te hebben, zodat je weet wat je waard bent. Daarnaast kun je de omzetsnelheid te vergelijken met je huidige voorraad. Zo zie je snel of je iets moet bijbestellen en voorkom je dat je nee moet verkopen.

Voorraadbeheer bij Shopperz.pro

In je Shopperz.pro webshop geef je per product aan of je wel of geen voorraadbeheer wilt gebruiken. Als het een product is wat je op de plank hebt liggen, raden we je zeker aan om voorraadbeheer aan te zetten. Heb je dropshipmentleveranciers en houd je zelf geen voorraad aan? Dan is het niet nodig.

Voorraadbeheer aanzetten

Stap 1 is het aanzetten van voorraadbeheer voor een product. Ga naar het product en klik op de tab Voorraad.

Voorraadbeheer bij een product aanzetten

Vervolgens voer je het huidige voorraadniveau in. Stel, je hebt 10 items van dit product op voorraad, dan vul je 10 in en klik je op opslaan.

De voorraad bijwerken

De grafiek wordt bijgewerkt zodat je het verloop van de voorraad kunt volgen. Iedere keer dat je een product verkoopt, halen we het bestelde aantal van je totale voorraad af. Dat doen we al zodra de bestelling binnen is. Zegt een klant de bestelling af, of betaalt hij niet op tijd? Dan moet je de bestelling zelf annuleren. Dan worden de producten weer aan je voorraad toegevoegd.

Je voorraad wordt automatisch geüpdatet bij nieuwe bestellingen. Zo voorkom je dat je nee moet verkopen

Je klanten kunnen niet meer items van een product bestellen dan je huidige voorraad. Zo voorkom je dat je nee moet verkopen. Probeert een klant toch meer te bestellen, dan krijgt hij een nette melding dat je het product niet op voorraad hebt.

Bestellingen accepteren als je een product niet op voorraad hebt

Zodra je voorraadbeheer aanzet, verschijnt ook de optie om bestellingen te accepteren als er geen voorraad meer is. Je kunt dit bijvoorbeeld doen als je de producten razendsnel weer op voorraad kunt hebben. Ook als je het product niet op voorraad hebt, kan een klant het product onbeperkt bestellen. Doe dat alleen als je echt zeker weet dat je het product snel weer kunt leveren.

Voorraadrapportage geeft je nog meer inzicht

Onder Dashboard > Voorraadrapportage vind je uitgebreide rapportage over je huidige voorraad. Je ziet de totale waarde van je voorraad in euro's. Ook zie je hoe lang je normaalgesproken met die voorraad zou doen. Op basis van je verkopen van je afggelopen maanden en je huidige voorraad berekenen we hoe lang je nog met je huidige voorraad zal doen. Stel: je hebt de afgelopen maand voor 1000 euro aan producten verkocht, en nog voor 2000 euro aan voorraad. Dan kun je dus nog 2 maanden vooruit. 

Alleen producten waarvoor je voorraadbeheer hebt ingeschakeld worden meegenomen in de rapportage

Dat betekent natuurlijk niet dat je de komende 2 maanden niets hoeft te bestellen: sommige producten lopen nu eenmaal harder, dus die zul je eerder nodig hebben. 

Ook zie je per product wat je voorraad is en hoeveel je er per kwartaal van verkoopt. Zo kun je snel zien waarvan je iets moet bijbestellen, en waarmee je voorlopig nog vooruit kunt.

Ook Google weet hoeveel voorraad je hebt

We maken gebruik van het Schema.org formaat. Dat is een gestandaardiseerde manier om productinformatie op een website te tonen. Heb je voorraadbeheer ingeschakeld? Dan nemen we ook de voorraad daar ook in mee. Dat zorgt ervoor dat als je klanten je product opzoeken in Google, ze gelijk zien dat je het product op voorraad hebt. Zo bijvoorbeeld:

Zo toont Google straks

Nog even de voordelen op een rijtje

Hopelijk hebben je overtuigd van het nut van goed voorraadbeheer. Voor de zekerheid nog even de pluspunten op een rij: