Shopperz.pro Webshop Academy

Meer verkopen

Maak je klanten blij en verhoog je omzet met onze tips & tricks.

Je klanten verleiden met aanbiedingen

Je klanten verleiden met aanbiedingen

Mensen zijn gek op korting! Niet voor niets krijg je de hele dag speciale aanbiedingen, kortingscodes en last-minute deals om je oren. Met de juiste kortingen kun je jouw klanten verleiden om vaker en meer bij je te kopen. In dit hoofdstuk leggen we je de verschillende opties voor en bespreken we de voor- en nadelen.

Er zijn zoveel manieren van korting geven. De juiste aanbieding kiezen is een kunst op zich

Er is al veel geschreven over de psychologie achter kortingen. Mensen zijn van nature bang voor verlies, dus willen ze een aanbieding niet laten liggen. Sterker nog: als we een goede aanbieding scoren voelen we ons trots! Die psychologische processen spelen dus ook bij jouw klanten als ze je webshop bezoeken. Hoe maak je daar op de juiste manier gebruik van?

De eenvoudigste korting: een van-voor prijs

Van alle kortingen is deze het eenvoudigste: je verlaagt de prijs van een product, al dan niet tijdelijk, en laat duidelijk de oude prijs zien. Zo ziet je klant dat hij wat kan besparen. Een tijdelijke aanbieding werkt het beste: je klant is bang om de aanbieding mis te lopen als er een einddatum aan zit. Hij zal dus eerder tot kopen over gaan.

Bedenk goed op welke producten je korting geeft, en hoeveel marge er nog overblijft. Kijk ook of het wel nodig is om korting te geven? Als een product tegen de originele prijs al goed verkoopt, geef je misschien onnodig veel weg als je ook nog eens korting geeft.

"Special price, only for you my friend": de kortingscode

In plaats van een korting voor iedereen aan te bieden, kun je ook werken met kortingscodes. Je klant krijgt dan korting als hij die code invoert bij het bestellen. Denk hierbij aan de volgende soorten korting:

Je kunt aan een kortingscode een einddatum koppelen om je klant te verleiden snel terug te komen naar je webshop. Ook kun je pas korting geven bij een minimum bestelbedrag, bijvoorbeeld vanaf € 50. Zo verleid je de klant om net nog wat extra producten in het mandje te te stoppen.

Korting voor iedereen, of voor een klant?

Als je een kortingscode via Facebook verspreid, moet die code natuurlijk voor iedereen gelden. Dat betekent ook dat je klanten de actie verder kunnen verspreiden. Geen probleem, zolang je maar geen megakortingen hebt gegeven die je geld gaan kosten. dan kan zo'n actie namelijk vervelend uitpakken.

Wil je een klant een eenmalige korting geven? Dan kun je ook een individuele kortingscode maken. Die is slechts een keer te gebruiken. Het risico op een groot onverwacht verlies is dan een stuk kleiner.

Hoe verspreid je die kortingscodes?

Daar kun je veel creatieve opties voor bedenken. Denk bijvoorbeeld aan:

Zo maar wat ideetjes! Je kunt er zelf vast nog wel een paar bedenken.

Combinatie aanbiedingen: wat gaat er goed samen?

Een klant komt misschien naar je winkel voor een specifiek product. Door een combinatie aanbieding te maken met dat product en een ander die er goed bijpast, kun je je klant overhalen om net iets meer te kopen dan hij eerst van plan was. Met een combinatie aanbieding bied je 2 of meer producten aan voor een lagere prijs dan wanneer je die apart zou kopen.

Met een juiste combinatie aanbieding haal je een klant over om meer bij je te besteden

Je kunt dit doen door bijvoorbeeld complementaire producten samen aan te bieden. Denk bijvoorbeeld aan scheermesjes en scheerschuim: als je klant het een nodig heeft, is de kans groot dat hij het andere product ook nodig heeft. Hij had er misschien alleen niet aan gedacht. Met de juiste triggers maak je je klant blij en verkoop jij meer.

Er is nog een manier: ook als de producten niet per se samen gebruikt worden, kun je leuke pakketten samenstellen. Bij Wijn van de Kaap verkopen wij bijvoorbeeld Zuid-Afrikaanse proefpakketten. Een combinatie van veschillende wijnen die we met zorg hebben samengesteld, en samen iets goedkoper zijn dan apart. Het gaat de klant dan niet zozeer om het voordeel. Hij gaat ook af op jouw expertise en laat zich verrassen. Een klant die voor een flesje kwam, gaat er vaak met 5 flessen vandoor.

Gebruik aanbiedingen met mate

Aanbiedingen kunnen goed werken, maar gebruik ze met mate. Je kunt natuurlijk je hele assortiment als aanbieding verkopen, maar bedenk wel of dat past bij je uitstraling. Je trekt er namelijk zeer prijsbewuste klanten mee aan, terwijl jij je misschien op een hoger segment wilde richten.

Aanbiedingen in Shopperz.pro

Heb je een Shopperz.pro webshop? Dan kun je alle opties die we hierboven genoemd hebben vrij eenvoudig toepassen. We lopen ze allemaal even door.

Korting op een product
De Van/Voor prijs activeer je bij een product door dat artikel op te zoeken in de ShopManager. Bij de prijs zet je Aanbieding op Ja. Nu verschijnt ook de Van prijs. Die prijs komt doorgestreept te staan bij het product, zodat je klant duidelijk ziet dat het product in de aanbieding is.

Aanbieding activeren

Kortingscodes
Vanuit de ShopManager ga je naar Promoties > Kortingscodes. Je ziet hier een overzicht van al je kortingscodes en kunt een nieuwe aanmaken.

Met het type bepaal je wat voor korting je geeft: een vast bedrag, een percentage of gratis verzenden. Ook kun je voor een minimum bestelbedrag kiezen. Klanten kunnen dan alleen bestellen als ze voor minimaal dat bedrag kopen.

Daarnaast heb je de optie om een code aan te maken voor één klant. De code kan dan maar een keer gebruikt worden. Dat is een goed idee als je de kortingscode naar een iemand stuurt. 

Zet je de kortingscode in je nieuwsbrief of op social media? Kies dan voor Voor iedereen. De code kan dan meerdere keren gebruikt worden.

Is je aanbieding beperkt geldig? Voer dan een einddatum in. Na die datum is de kortingscode niet meer geldig. Zet die ook duidelijk bij de aanbieding, zodat je klant weet wanneer de actie afloopt.

Voor je klant is het invoeren van een kortingscode eenvoudig: in het winkelmandje vult hij het veld in, en alle korting wordt direct verwerkt. Jij hebt per kortingscode weer een duidelijk overzicht welke klanten er gebruik van hebben gemaakt. Zo weet je precies of een actie succes had.

Combinatie aanbiedingen
Combinatie aannbiedingen beheer je vanuit de ShopManager onder Promoties > Combinatieaanbiedingen. Je ziet hier een overzicht van alle aanbiedingen en je kunt er een nieuwe aanmaken. Dat begint met het invullen van een naam, de geldigheid (onbeperkt geldig, of met een begin- en einddatum) en een omschrijving.

Vervolgens kies je alle producten die bij de aanbieding horen. We berekenen de normale prijs, en je bepaalt zelf wat de aanbiedingsprijs wordt. Ook kun je een foto kiezen bij de aanbieding.

Iedere aanbieding is zichtbaar op een eigen aanbiedingspagina. Aan jou de taak om te zorgen dat deze aanbieding goed zichtbaar is op je webshop. Daarnaast tonen we bij een product de aanbiedingen waarin dat product opgenomen is. Zo zien je klanten duidelijk dat ze voordeel kunnen pakken door een combinatie te bestellen.