Shopperz.pro Webshop Academy

Meer verkopen

Maak je klanten blij en verhoog je omzet met onze tips & tricks.

Meer verkopen met gerelateerde producten

Meer verkopen met gerelateerde producten

Je ziet het op veel grote webshops, zoals Amazon of Bol.com: het kopje Misschien is dit iets voor je, met daaronder producten die voor jou ook best interessant zijn. Dat zijn gerelateerde producten, en die zie je vaak op de detailpagina van een product. Ze vormen een goede manier om producten onder de aandacht te brengen en meer te verkopen. 

De twee doelen van gerelateerde producten

Het eerste doel ligt best voor de hand: je wilt meer verkopen! Door producten te tonen die je klant ook interessant vindt, hoop je dat hij allebei die producten bij je afrekent. Dat zou mooi zijn.

Maar er is nog een doel: je klant bekijkt lang niet altijd eerst je homepage, dan een categorie, en dan een product. Soms komt hij via social media of via Google op je webshop bij dat ene product terecht, zonder dat hij de rest van je collectie heeft gezien. Of hij is gewoon wat aan het rondklikken en weet niet precies wat hij zoekt. Met gerelateerde producten toon je een kleine preview van de rest van je collectie. Daarbij hou je rekening met het product wat je klant nu aan het bekijken is, zodat je de voor hem meest interessante opties toont.

Hoe kun je producten relateren

Afhankelijk van de software die je gebruikt zijn er een aantal manieren waarop je kunt bepalen welke producten bij elkaar horen:

Hoe wij al die wijnen aan elkaar koppelen

Op onze wijnwebshop Wijn van de Kaap tonen we bezoekers graag welke wijnen zij nog meer lekker zouden vinden. Wij gebruiken productkenmerken van de wijn om te bepalen welke wijn goed bij de fles past die de klant nu bekijkt.

Nu heeft een fles wijn behoorlijk wat kenmerken. Voor het relateren van producten kijken wij naar deze kenmerken:

  • Smaak: iedere fles heeft een bepaalde smaak, zoals Fris en fruitig of Stevig en zacht. Bekijk je nu een wijntje wat stevig en zacht is? Dan is het logisch om nog wat flessen met dezelfde smaak te tonen.
  • Druiven: de druif waarvan de wijn is gemaakt is erg kenmerkend. Een liefhebber van Shiraz is vast ook geïnteresseerd in andere wijnen van die druif. Dat kenmerk nemen we dus ook mee.
  • Wijnhuis: wie heeft de wijn gemaakt? Bekijk je nu een wijn van het wijnhuis Haute Cabrière? Dan is het logisch dat andere wijnen van dat wijnhuis daar goed bij passen. Ook die gebruiken we dus om wijnen te relateren.

We hebben gemerkt dat dit goed werkt. Alle gerelateerde producten passen inderdaad goed bij elkaar, terwijl het instellen zo gebeurt is. Aan de voorkant ziet de klant dit.

Gerelateerde producten

Hoe zit dat met prijzen?

Je wilt je klant meer producten laten zien, maar als hij nu een duur product bekijkt, is het misschien niet handig om een veel goedkoper product als gerelateerd item te laten zien. Hij kan dan besluiten om dat te kopen, en dus een stuk minder in je webshop te besteden. Dat zou jammer zijn.

Andersom geldt hetzelfde: klanten die goedkope artikelen bekijken zullen niet zo snel iets veel duurders kopen. 

Houd dus rekening met de prijsrange als je alternatieven aanbiedt. Iets duurder mag, iets goedkoper kan ook. Maar ver buiten die range is geen goed idee.

Gerelateerde producten bij Shopperz.pro

In je Shopperz.pro webshop relateer je producten aan elkaar op basis van productkenmerken. Je doet dat vanuit de ShopManager, onder Producten > Gerelateerde producten.

Als eerste vink je Gerelateerde producten tonen aan. Je krijgt dan alle opties te zien.

Ten eerste de zin die je boven de gerelateerde producten toont. Bedenk hier een pakkende, uitnodigende zin die goed bij de identiteit van je webshop past. Voor onze wijnwebshop zetten wij bijvoorbeeld Deze wijnen vind je vast ook lekker. Voor jou webshop kun je ook zoiets bedenken.

Dan ga je de kenmerken uitkiezen die je wilt gebruiken. Je hebt keuze uit keuzevelden en meerkeuze productkenmerken. Productkenmerken van type vrije tekst kun je helaas niet gebruiken.

Vink de kenmerken die je wilt gebruiken aan. Vanaf dat moment worden ze meegenomen in het opzoeken van producten die bij elkaar passen.

Welk kenmerk daarbij het belangrijkst is bepaal je zelf, door de volgorde te veranderen. Je versleept de kenmerken in de volgorde die jij wilt gebruiken.

Hoe we de juiste producten vinden

Heb je alles goed ingesteld? Dan gaat nu alles vanzelf. Ons algoritme gaat voor je aan de slag, en werkt met scores. Om je een beetje een idee te geven: voor ieder kenmerk dat overeenkomt krijgt een product een bepaalde score. Hoe meer matches, hoe meer punten. Daarbij leveren productkenmerken die je bovenaan hebt gezet de meeste punten op. 

Ook houden we rekening met de prijs: is een product veel goedkoper of juist veel duurder? Dat geeft strafpunten, waardoor dat product niet snel getoond zal worden. Een product dat net iets duurder is krijgt pluspunten.

Dat klinkt vrij ingewikkeld, maar het valt best mee. Onze tip: stel de kenmerken in en kijk vervolgens of de gerelateerde producten bij elkaar passen. Staan er vreemde combinatie's tussen? Haal dan kenmerken weg, voeg nieuwe toe of verander de volgorde.

Hieronder zie je hoe wij de kenmerken voor onze wijnwebshop hebben ingesteld.